ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://rml.com.ua/. Даний договір є публічним, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://rml.com.ua/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.4. Продавець – Фізична особа – підприємець ФОП Асланова Т.Р., Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань:25560000000056850, місцезнаходження: Україна, місто Одеса, вул Французький бульвар 26/1, реєстраційний номер облікової карти платника податків 2987908290.
1.5. Акцепт – надання фізичною та/або та юридичною особою повної та безумовної згоди щодо укладання даного Договору на умовах, викладених у цьому Договорі.
1.6. Замовлення - належним чином оформлений та розміщений за допомогою сервісів Інтернет-магазину або за номером телефону запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
1.7.Товар – товари, асортимент, ціна та характеристики яких зазначені на сайті (в Інтернет-магазині) Продавця. Інформація про товар може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Покупця.
Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення та направлення її Продавцю шляхом натискання кнопки яка здійснює замовлення Товару, розташованої на сайті Інтернет-магазину або здійснення замовлення за номером телефону через оператора, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Акцептування Договору
3.1. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину при створенні замовлення або при оформленні Замовлення через оператора.
3.2. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця.
3.3. Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару, ознайомився та згоден зі змістом даного Договору, реєстраційними даними Продавця, порядком прийняття претензій, з характеристиками товару, з ціною товару, умовами оплати вартості товару, умовами доставки товару та оплати вартості такої доставки, гарантійними зобов’язаннями щодо товару, порядком розірвання даного Договору.
3.4.Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець беззастережно та в повному обсязі приймає всі умови даного Договору без виключень, а також вступає у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.
3.5.Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець у зручний та доступний для нього спосіб належним чином у відповідності до вимог ч.2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про його місцезнаходження та режим роботи; основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару; вартість обраного Покупцем Товару, а також вартість його доставки Покупцю; спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару; гарантійні зобов’язання Продавця та інші послуги, пов’язані з утриманням чи ремонтом обраного Покупцем Товару (за їх наявності); гарантійний строк та строк служби обраного Покупцем Товару, обов’язкові умови використання Товару та можливі наслідки в разі їх невиконання; порядок прийняття претензій; період прийняття пропозиції (оферти) щодо укладання даного публічного Договору; порядок розірвання даного Договору; інші умови на яких Товар пропонується до продажу.
3.6. Продавець має право в односторонньому порядку відмовитись від виконання цього Договору, якщо Товар, замовлений Покупцем, відсутній у Продавця на момент замовлення, за умови повідомлення Покупця у строк не більше трьох робочих днів з дати оформлення замовлення. Зазначені дії Продавця не є порушенням умов цього Договору та не тягнуть жодної відповідальності для нього. В такому випадку сума фактично здійсненої оплати за Товар зараховується в рахунок наступного Замовлення Покупця (за його бажанням) або повертається Покупцеві в повному розмірі.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через відповідну форму або зробивши замовлення за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
4.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
4.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
4.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
4.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
4.3.3. контактний телефон;
4.3.4. e-mail;
4.3.5. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
4.3.6. спосіб оплати;
4.3.7. умови доставки.
Після оформлення Замовлення дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
4.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
4.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.3 – 4.4. цієї Оферти.
4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
5. Ціна і Доставка Товару
5.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю (на адресу Покупця). Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
5.4. Продавець зобов’язаний передати Товар до служби доставки протягом 3-х календарних днів з дня оформлення замовлення та отримання вартості Товару (у випадку попередньої оплати).
5.5. Право власності на товар переходить від Продавця до Покупця з моменту передачі Товару, а у випадку передачі Товару із залученням організацій-посередників, що надають послуги доставки, - з дати передачі Продавцем товару організації-посереднику, що надає послуги доставки товару. Ризик випадкового псування або втрати товару, що продається, переходить від Продавця до Покупця разом із виникненням у останнього права власності на такий товар.
5.6. Доставка Товару здійснюється на вибір Покупця службами доставки по території України (далі – «Компанії-перевізники») до місця, вказаного Покупцем у відповідному розділі під час оформлення Замовлення; при цьому, вартість послуг Компанії-перевізника сплачує Покупець, в тому числі у випадку, якщо при прийманні Товару він відмовився його отримати;
5.7. З вартістю послуги доставки відповідного товару Покупець може ознайомитися на сайті під час здійснення (оформлення) замовлення товару, або на сайті разом з інформацією про такий товар, або на сайті обраної Покупцем Компанії-перевізники або за допомогою дзвінка на гарячу лінію Продавця.
5.8. У випадку безпідставного неприйняття Покупцем товару доставленого (направленого) Продавцем (Компанією-перевізником) Покупцю або у випадку повернення товару Покупцем Продавцю, за виключенням випадків повернення неякісного/некомплектного/невідповідаючого асортименту товару, Продавець має право при поверненні грошових коштів отримати, крім іншого, суму понесених витрат, які представляють собою вартість доставки такого товару Покупцю.
5.9. Про дату та час прибуття на місце доставки товару Покупцю Продавець (Компанія-перевізник) повідомляє Покупця за допомогою повідомлення у мобільному застосунку відповідної Компанії-перевізника, за номером телефону Покупця, вказаним Покупцем у Замовленні на товар. Покупець зобов’язується прийняти Товар протягом п’яти робочих днів з дати прибуття його за місцем доставки.
5.10. У випадку якщо товар не був прийнятий (вивезений) Покупцем протягом встановленого строку передачі товару, Продавець має право розпорядитися таким товаром на власний розсуд.
5.11. При прийманні-передачі товару Покупець у присутності представника служби доставки зобов’язаний перевірити асортимент, кількість доставленого товару на відповідність замовленню Покупця, а також комплектацію товару та наявність видимих недоліків товару.
5.12. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
6. Умови та порядок розрахунків між Сторонами.
6.1. Розрахунки між Сторонами за умовами цього Договору здійснюються у національній валюті України в безготівковій формі, шляхом перерахування безготівкових грошових коштів на банківський рахунок Продавця (за умови зазначення номера Замовлення) одночасно з оформленням Замовлення, або шляхом використання відповідних сервісів оплати при отриманні товару Компанії-перевізників.
6.2. Оплата Замовлення в будь-якому випадку має бути здійснена до моменту отримання Товару.
6.3. При оплаті призначення платежу має обов’язково містити номер та дату замовлення («замовлення №__ від ___»). В разі, якщо призначення платежу не містить вказаної інформації та не дозволяє ідентифікувати платіж з будь-яким іншим замовленням цього Покупця, Продавець має право на власний розсуд зарахувати платіж в рахунок оплати будь-якого з дійсних та неоплачених замовлень цього Покупця.
6.4. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару в розмірі, вказаному в Замовленні, вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору.
6.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
6.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
6.7. Оплата онлайн способом на сайті https://rml.com.ua/ здійснюється через платіжну систему LiqPay. Проводячи оплату таким способом Покупець погоджується з усіма умовами договору https://www.liqpay.ua/uk/rules/.
6.8. Відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», Продавець має право використовувати програмні РРО, що формують електронні фіскальні чеки.
Електронний фіскальний чек може бути надісланий на електронну пошту або у месенджер Покупця за зазначеним ним при замовлені номеру телефону.
Перевірити такий чек можна самостійно на сайті ДФС за його фіскальним номером та датою у вкладці «Електронний кабінет». Електронний фіскальний чек має юридичну силу. В разі повернення товару роздруковувати такий електронний чек не потрібно.
7. Права ті обов’язки Сторін
7.1. Продавець зобов’язаний:
7.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
7.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
7.1.3. Додержуватися умов даного Договору та виконувати обов’язки, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору
7.2. Продавець має право:
7.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
7.2.1. Вимагати від Покупця прийняття товару, який поставлений у відповідності до умов даного Договору;
7.2.2. Вимагати від Покупця виконання обов’язків, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору, належним чином та у встановлені строки;
7.2.3. Відмовити Покупцеві у продажу товару, якого не має у наявності у Продавця або виробника товару.
7.3 Покупець зобов'язується:
7.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
7.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
7.3.3. Перед укладанням даного Договору уважно ознайомитись із вартістю та способами доставки Товару на Сайті;
7.3.4. Здійснити або забезпечити приймання товару у Продавця або перевізника дотримуючись умов даного Договору;
7.3.5. Здійснити оплату товару в порядку та строки, встановлені цим Договором;
7.3.6. Додержуватися умов даного Договору та виконувати обов’язки, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору або передбачені нормами чинного законодавства України.
8. Повернення Товару
8.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
8.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 8.1. Договору, чинним законодавством України.
8.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
8.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем транспортні витрати/вартість доставки Покупцеві не відшкодовується.
8.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
8.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
8.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
8.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресом, вказаним на сайті в розділі «Контакти».
8.9. Якщо під час огляду товару, який повертається від Покупця будуть виявлені ознаки використання, пошкодження, відсутність пломб та ярликів, які унеможливлять перепродаж товару – Продавцем буде складено «акт огляду товару», описані недоліки\пошкодження та відправлено разом з товаром назад Покупцеві.
9. Відповідальність. Врегулювання спорів
9.1. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
9.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
9.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання цього Договору, якщо це невиконання відбулося внаслідок дії обставин непереборної сили, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами. Такими обставинами є: стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, військові дії, громадські безпорядки, дії з боку державних органів, що забороняють або обмежують здійснення Сторонами своїх зобов’язань за Договором, тощо (надалі – форс-мажор), але не обмежуються ними. Період звільнення від відповідальності починається з часу оголошення стороною, яка не може їх виконати, форс-мажору і закінчується (чи закінчився б), якщо сторона, яка не може їх виконати, вжила б заходів, яких вона могла б вжити, для виходу із форс-мажору. Форс-мажор автоматично продовжує термін виконання зобов’язань на весь період його дії та ліквідації наслідків. Термін виконання зобов’язань відкладається на весь період дії форс-мажорних обставин та ліквідації наслідків. Про настання форс-мажорних обставин сторони мають письмово інформувати одна одну протягом п’яти календарних днів із моменту їхнього настання, підтвердивши таку інформацію документами, передбаченими чинним законодавством України.
11. Якість Товару. Гарантійне обслуговування
11.1. Якість товару повинна відповідати ДСТУ, ТУ (нормативно-правовим актам і/або нормативним документам) або вимогам Продавця.
11.2. Продавець гарантує доставити та передати Покупцю якісний товар та такий, що відповідає державним стандартам ( у разі їх встановлення для такого виду). Гарантія якості товару поширюється на всі комплектуючі (складові) частини товару, якщо такі мають місце.
11.3. Датою початку гарантійного обслуговування є дата вказана у товаро-транспортній накладній, яку перевізник видає Покупцеві в момент отримання ним відправлення.
11.4. Гарантія якості виробів поширюється на виробничі дефекти які не дають можливість використовувати Товар за його призначенням;
11.5. Термін дії гарантії – 1 місяць.
11.6. Гарантія припиняє дію, якщо Покупець вносив зміни в конструкцію виробу або проводив ремонт самостійно.
11.7. Доставка при гарантійному обслуговуванні оплачується наступним чином:
1) доставка від Покупця до Продавця: за рахунок Продавця;
2) доставка від Продавця до Покупця: за рахунок Покупця.
11.8. При прийомі на гарантійне обслуговування, товар повинен бути чистим відповідно до умов догляду (без запаху, пилу, плям та іншого бруду) та без посторонніх предметів всередині. В інакшому випадку Продавець залишає за собою можливість відмовити Покупцю в гарантійному обслуговуванні.
11.9. Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, завдану будь-яким речам, поміщеним в Товар, що виникла в процесі експлуатації/використання Товару протягом всього строку його використання, незалежно від способу такого використання.
12. Строк дії Договору.
12.1. Даний Договір набирає чинності з моменту погодження Продавцем замовлення Покупця та діє до моменту повного виконання Продавцем та Покупцем зобов’язань, передбачених умовами даного Договору.
13. Інші умови
13.1. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються законодавством України.
13.2. Цей Договір укладено українською мовою, умови Договору є публічними і Покупець повністю погоджується на його умови.
13.3. Покупець, на момент погодження даного Договору надає згоду Продавцю на обробку персональних даних із метою виконання умов цього договору.
13.4. Недійсність або невідповідності будь-якої частини даного Договору законодавству України, у тому числі у зв’язку із прийняттям нових законодавчих актів, він буде діяти лише у тій частині, яка не суперечить законодавству України.
13.5. До умов цього Договору періодично та без попереднього повідомлення Покупця про таке можуть вноситись зміни та доповнення.
Додатки до договору:
Додаток 1: УМОВИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, БЕЗПЕКИ, ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ.
Додаток 2: ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Асланова Тамара Рубенівна
Адреса: Україна, місто Одеса, вул. Ковальська 44, офіс 5
ЄДРПОУ: 2103115762, IBAN: UA923052990000026006004924974
Телефон +380930000337, E-mail: info@rml.com.ua
Додаток 1
УМОВИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, БЕЗПЕКИ, ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
1.1. Сторони визнають конфіденційною та такою, що не підлягає розголошенню третім особам, будь-яку Інформацію, що стосується взаємовідносин Продавця та Покупця, інформації що передається між Продавцем та Покупцем, крім випадків, встановлених діючим законодавством України, та коли така інформація:
- є загальнодоступною;
- розкрита на вимогу або з дозволу Покупця;
- підлягає наданню Продавцем третім особам для забезпечення виконання умов цього Договору, в обсязі, необхідному для виконання Договору;
- підлягає розкриттю у випадках, передбачених законодавством України, зокрема на підставі запитів уповноважених державних органів;
- у інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
1.2. Шляхом укладення Договору Покупець погоджується з тим, що Продавець, має право отримувати та використовувати персональні та конфіденційні відомості, а саме: відомості що дозволяють ідентифікувати Покупця, в межах інформації яку Покупець зазначив про себе особисто для здійснення замовлення будь яким способом (заповнення відповідної форми замовлення, повідомлення шляхом телефонного дзвінку оператору, через e-mail або інші засоби дистанційної комунікації) та використовується Продавцем для виконання умов цього Договору.
1.3. Шляхом укладення Договору Покупець погоджується з тим, що Продавець, має право без будь-яких обмежень надавати будь-яку інформацію про Покупця, отриману за цим Договором іншим особам, з якими укладені відповідні договори для забезпечення виконання умов цього Договору, правоохоронним та іншим державним органам України за наявності в них законних підстав на отримання такої інформації'.
1.4. Дані логіну, паролів доступу до особистого кабінету на сайті інтернет-магазину містять конфіденційну інформацію, яку Покупець зобов’язаний зберігати в недоступному для третіх осіб місці. Втрата конфіденційної інформації може призвести до втрати коштів Покупця в результаті неправомірних дій третіх осіб. Покупець відповідальний за збереження конфіденційної інформації.
1.5. В цілях безпеки, Покупцю рекомендується частіше змінювати пароль який він використовує для доступу до особистого кабінету на сайті інтернет-магазину. Не пропонується використовувати в якості паролю прості та відомі слова і словосполучення. Не можна записувати та/або залишати пароль у відкритих та/або легкодоступних місцях.
1.6. Використання файлів cookies:
КУКІС (COOKIES) - це невеликі текстові файли, які зберігають інформацію безпосередньо на комп'ютері користувача, його мобільному телефоні або іншому пристрої.
Користуючись сайтом інтернет – магазину (надалі Сайт), Покупець дає згоду на використання та зберігання cookies-файлів на своєму кінцевому пристрої. Продавець використовує cookie-файли з метою аналізу відвідувань Сайту, належного надання послуг, маркетингових цілях, проведення статистичних досліджень, роботи Сайту.
Збір та обробка знеособлених даних Покупців виконується таким шляхом, який не дає можливості прямо або побічно ідентифікувати особу Покупця.
Покупець погоджується з тим, що Продавець має право передавати третім особам будь-які знеособлені дані, що не дозволяють прямо або побічно ідентифікувати особу Покупця, зокрема, але не обмежуючись цим, передавати знеособлені дані системі Google Analytics, з метою оптимізації досвіду Покупців. Дані, які вони збирають підлягають захисту відповідно до чинної політики конфіденційності таких третіх сторін.
Продавець не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).
В залежності від цілей, для яких використовуються cookies, вони зазвичай поділяються на наступні категорії:
Обов’язкові cookies дозволяють вам користуватись Сайтом та його основними функціями. Вони, як правило, встановлюються у відповідь на ваші дії.
Функціональні cookies використовуються, щоб запам’ятати вас при повторному відвідуванні Сайту та надавати покращений персоналізований сервіс.
Аналітичні та експлуатаційні cookies дозволяють зберігати інформацію про те, як Покупець користується Сайтом та використовуються для підвищення якості роботи Сайту.
Цільові або рекламні cookies створені для того, щоб запам’ятовувати кількість відвідувань Сайту, а також перелік сторінок, які Покупець відкриває та посилання, за якими переходить
Покупець має право відключити використання файлів cookies або видалити всі файли cookies зі свого веб-браузера, але при подальшому відвідуванні Сайту, Покупцю буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookies.
Інформація щодо файлів cookies і параметрів та налаштувань інтернет-браузерів – в залежності від браузера, що використовується Покупцем – доступна за наступними посиланнями:
Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru
Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html
Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Повноцінна робота з Сайтом доступна тільки при використанні файлів cookies.
Додаток 2
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
1.1. Прийняттям умов цього Договору Покупець, як суб’єкт Персональних даних, добровільно надає
Продавцю Фізичній особі – підприємцю ФОП Аслановій Тамарі Рубенівні, Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 2010350000000560254,від 14.05.2024 року, місцезнаходження: Україна, місто Одеса, вул Французький бульвар 26/1, кв. 121, реєстраційний номер облікової карти платника податків 2103115762 свою згоду на обробку Персональних даних або Даних, що включає в себе вчинення будь-яких дій та/або сукупності дій, що пов’язані зі збиранням, уточненням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширеннями (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням Персональних даних Покупця, відповідно до мети обробки Персональних даних, які вказані у цьому Договорі та/або будь-якої іншої мети обробки Персональних даних, що визначається Продавцем, в т.ч. але не виключно з метою пропонування нових послуг, встановлення ділових відносин, проведення статистичних досліджень, а також на збір, надання, використання та поширення будь-яким чином інформації в порядку визначеному діючим законодавством України.
1.2. Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до
конкретного Покупця, наприклад: ім’я, прізвище, по-батькові, інформація про рід діяльності, сімейний стан, освіту, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, адреса місця проживання/перебування, інформація про дії Покупця на Сайті, ір-адреса, данні про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційну систему мобільного пристрою, що використовуються Покупцем), повідомлення (інформація, яка міститься в переписці між Покупцем та Продавцем), інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка надається Покупцем в відповідній реєстраційній формі при написанні повідомлення чи відгуку, або інформація отримана при усній комунікації між Покупцем та Продавцем, а також інформація, яка надається при здійсненні оплати та постачанню Товару.
1.3. Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Продавцем.
1.4. Розпорядником Даних є Продавець.
1.5. Метою надання Покупцем персональних даних і наступної їхньої обробки Продавцем забезпечення реалізації відносин між Покупцем та Продавцем з метою виконання умов цього Договору та дотримання вимог чинного законодавства України, у т.ч. вимог Закону України «Про захист персональних даних».
1.6. Термін зберігання Персональних даних Покупця - безстроково.
1.7. Місце зберігання та обробки персональних даних знаходиться за адресою реєстрації Продавця.
1.8. Обсяг Персональних даних Покупця, щодо яких здійснюється процес обробки Персональних даних та які можуть бути включені до бази персональних даних Продавця: будь-яка інформація про Покупця яка стала відомою Продавцю при встановленні відносин з Покупцем.
1.9. Підписанням цього Договору Покупець також надає свою згоду на зміну визначеної цим Договором мети обробки персональних даних Покупця.
1.10. Згода Покупця на обробку його Персональних даних, що надано останнім, згідно із умовами цього пункту, не вимагає здійснення окремого повідомлення про передачу Персональних даних Покупця третім особам, згідно із нормами ст.21 Закону України «Про захист персональних даних». Покупець підтверджує, що його повідомлено про включення його Персональних даних до бази персональних даних із метою, що вказано у цьому пункті Договору, а також, що йому повідомлено про його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», про мету обробки та збору Персональних даних Покупця. Згода Покупця в т.ч. надається шляхом ініціювання Покупцем процедури замовлення Товару на сайті інтернет – магазину.
1.11. Покупець надає згоду на збір та обробку наступних персональних даних: ім’я, прізвище, по батькові (у разі наявності), паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки-платника податків, дата народження та/або вік, стать, сімейний стан, контактні телефони, адреса електронної пошти, потова адреса, інші контакті дані за бажанням Покупця; інформація про обліковий запис Покупця, адреса електронної пошти, інші Дані, необхідні для здійснення виконная умов цього Договору, комунікації з Покупцями; інформація, яку Покупець надає Продавцю при акцепті публічної оферти; інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Продавцем та Покупцем, отримання і відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів, для виконання запитів від Покупця та отримання зворотного зв'язку від Покупця при необхідності; дані про пристрої, що використовуються Покупцем, інформація про веб-сайти та/або їх мобільні Дані (у випадку, якщо Покупець мобільні додатки) такі як: ір-адреса; дата та час коли Покупець відвідував сайт Інтернет – магазину, інформація про програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, що використовувався, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристрою, індивідуальні ідентифікатори пристроїв; інформація, отримана від Покупця шляхом заповнення опитувальників або іншим способом повідомлена Продавцю; інформація отримана Покупцем в законний спосіб від партнерів та/або третіх осіб.
1.12. Відкликання згоди на обробку персональних даних може бути здійснене шляхом направлення Покупцем відповідного повідомлення у простій письмовій формі на адресу Продавця. Обробка персональних даних здійснюється за згодою Покупця, а також без такої згоди у випадках, визначених ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних».
1.13. Продавець доводить до відома Покупця про права, як суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
1.14. Продавець, при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
1.15. Продавець на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.
1.16. Суб’єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе, пов’язаних з персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом.
Доступ суб’єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.
1.17. Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог закону.
1.18. Персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі:
- закінчення строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних або законом;
- припинення правовідносин між володільцем бази персональних даних чи розпорядником, якщо інше не передбачено законом;
- видання відповідного припису Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;
- набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.
1.19. Персональні дані, зібрані з порушенням вимог Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 01.06.2010 р., підлягають видаленню або знищенню у встановленому законодавством порядку.